市場經濟規則賦予了客戶以選擇權，也就決定了我們必須以客戶為中心來選擇我們的行為方式，這是企業生存、發展之根本。我們還必須跟隨客戶需求的變化而不斷改變我們的行為方式。

客戶是可以細分的，我們應該根據我們自身的能力選擇適合我們的目標客戶；我們不應不加區分地把一切客戶納入我們的服務范圍，因為這樣我們反而做不好客戶服務。

我們倡導與客戶建立伙伴關系，即關注其利益之所在，千方百計成就之，發現錯誤，能坦誠相見，從而實現共同成長。

科技進步對企業的影響是巨大的，我們崇尚科技是第一生產力的觀點。

我們要時時關注科技的進步，我們更要自覺應用新技術，特別是對降低成本，提高效率有重大影響的，我們要適度超前地投入人力和財力。我們要防止因為對科技進步的短視而給企業帶來災難的情況的發生。

市場經濟是法治經濟，市場經濟的有效運作需要法律加以規范和約束，只有遵循法律的企業才會被市場所容納，才能有效維護自身權益。

我們主動了解法律法規，我們嚴格遵守法律法規，依法經營，依法維權，為企業的可持續發展營造健康的成長環境。

在全球經濟一體化和信息技術高度發展的今天，我們定位于物流資源整合者，選擇聯盟經營為自己的經營模式，即用市場的方式組織各種生產要素來構建我們服務客戶的價值鏈。我們追求綜合價值，整合價值，而非單體價值。

這種模式保持高度的靈活性，可適應市場經濟的變化。

誠信既包含了公司對待外部環境的態度，也包含了公司內部的人與人之間相處的態度。

誠信是合作和聯盟之基礎，是我們企業的生命。

我們倡導講真話，因為講真話是誠信之基礎。我們倡導員工與員工、部門與部門、公司與客戶、供應商，一切關系的處理都要講真話。惟有如此，我們才能高效，才能成為一個優秀的企業。
 

為保持客戶服務的有效性，我們必須保證組織的整體性；為貼近市場，快速反應，爭取市場競爭的主動性，我們必須保持組織結構的扁平化，盡可能使決策活動下移。我們要做到：

1.在制度上保證員工、部門和公司是一個利益共同體；

2.用文化管理和制度管理相結合的方法，逐漸增加文化管理的比重；

3.進一步加強內部信息服務建設，提高信息覆蓋率。從而使得整個組織能達到“從心欲而不逾軌”的境界。

我們不僅要打破部門的圍墻，還要打破公司的圍墻，使我們的組織更大、更強、更高效。
 

競爭是市場經濟發展的動力，沒有競爭就沒有發展。但這種競爭不同于戰爭，市場競爭是有規則的，而戰爭是沒有規則的，因此，競爭對手不同于戰爭中的敵人。

企業所處競爭環境取決于企業經營模式，經營模式的選擇又受制于企業的自身能力。由此可見，企業的競爭主要是同自己競爭。

企業的競爭歸結到底是人才的競爭，是學習能力的競爭，是持續改進能力的競爭。
 

我們堅持認為員工是公司最寶貴的財富，人力資本是公司最主要的資本。我們倡導員工和公司共同成長的方針，堅持為員工提供學習的機會和發展的空間。員工能力的提高便是公司資本的提升。

公司采用勞動合同制，并堅持實行競爭上崗，不搞終身制。

我們倡導物質獎勵和精神鼓勵相結合的激勵原則。

我們堅持效率激勵導向，注重工作績效，獎勤罰懶，既強調過程，也關注結果。

我們堅持整體激勵導向，不設分利潤中心。

我們堅持長期激勵導向，通過期權期股等先進長效的激勵措施，使員工保持對公司的長期忠誠。